宿泊約款

ドッグヴィラハピネスの宿泊約款です。

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宿泊約款

第１条(適用範囲)
  1. 当宿泊施設が宿泊客との間で締結する宿泊契約及びこれに関連する契約は、この約款の定めるところによるものとし、この約款に定めのない事項については、法令又は一般に確立された慣習によるものとします。
  2. 当宿泊施設が、法令及び慣習に反しない範囲で特約に応じたときは、前項の規定にかかわらず、その特約が優先するものとします。

第２条(宿泊契約の申込み)
  1. 当宿泊施設に宿泊契約の申込み（宿泊予約）をされる方は、次の事項を当宿泊施設に申し出ていただきます。
    1. 宿泊客のお名前
    2. 宿泊日及び到着予定時刻
    3. 宿泊料金(原則として別表第１の基本宿泊料による。)
  2. 前項に基づき当宿泊施設に申出のあった内容に変更が生じたときは、変更後の内容を速やかに当宿泊施設に申し出ていただきます。
  3. 宿泊客が、宿泊中に前項第b号の宿泊日を超えて宿泊の継続を申し入れた場合、当宿泊施設は、その申し出がなされた時点で新たな宿泊契約の申し込みがあったものとさせていただきます。

第３条(宿泊契約の成立等)
  1. 宿泊契約は、当宿泊施設が前条の申し込みを承諾したときに成立するものとします。ただし、当宿泊施設が承諾をしなかったことを証明したときは、この限りではありません。
  2. 前項の規定により宿泊契約が成立したときは、宿泊料金を当宿泊施設が指定する日までに、お支払いいただきます。
  3. 第２項の宿泊料金を同項の規定により当宿泊施設が指定した日までにお支払いいただけない場合は、宿泊契約はその効力を失うものとします。 ただし、申込金の支払期日を指定するに当たり、当宿泊施設がその旨を宿泊客に告知した場合に限ります。

第４条(宿泊契約締結の拒否)
  1. 当宿泊施設は、次に掲げる場合において、宿泊契約の締結に応じないことがあります。
    1. 宿泊客宿泊の申し込みが、この約款によらないとき。
    2. 満室により客室の余裕がないとき。
    3. 宿泊しようとする者が、宿泊に関し、法令の規定、公の秩序若しくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき。
    4. 宿泊しようとする者に次の事由に該当するものがいるとき。
      1. 「暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律」（平成３年法律第７７号）による指定暴力団及び指定暴力団員等又はその関係者、その他反社会的勢力（以下「暴力団等」という。）
      2. 暴力団等が事業活動を支配する法人その他の団体又はその構成員
      3. 暴力団等に該当するものが役員となっている法人又はその構成員
    5. 宿泊しようとする者が、伝染病であると明らかに認められるとき。
    6. 宿泊に関し暴力的要求行為が行われ、又は合理的な範囲を超える負担を求められたとき。
    7. 天災、施設の故障、その他やむを得ない事由により宿泊させることができないとき。

第５条(宿泊客の契約解除権)
  1. 宿泊客は、当宿泊施設に申し出て、宿泊契約を解除することができます。
  2. 当宿泊施設は、宿泊客がその責めに帰すべき事由により宿泊契約の全部又は一部を解除した場合は、別表第２に掲げるところにより、取消料を申し受けます。
  3. 当宿泊施設は、宿泊客が連絡をしないで宿泊日当日の20時(あらかじめ到着予定時刻が明示されている場合は、その時刻を2時間経過した時刻)になっても到着しないときは、その宿泊契約は宿泊客により解除されたものとみなし処理することがあります。

第６条(当宿泊施設の契約解除権)
  1. 当宿泊施設は、次に掲げる場合においては、宿泊契約を解除することがあります。
    1. 宿泊客が宿泊に関し、法令の規定、公の秩序若しくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき、又は同行為をしたと認められるとき。
    2. 宿泊約款及びこれに関連する契約の申込みをなさる方又は当宿泊施設を利用される方に次の事由に該当するものがいるとき。
      1. 暴力団等
      2. 暴力団等が事業活動を支配する法人その他の団体又はその構成員
      3. 暴力団等に該当するものが役員となっている法人又はその構成員
    3. 宿泊客が他の宿泊客に著しい迷惑を及ぼす言動をしたとき。
    4. 宿泊客が伝染病者であると明らかに認められるとき。
    5. 宿泊に関し暴力的要求行為が行われ、又は合理的な範囲を超える負担を求められたとき。
    6. 天災等不可抗力に起因する事由により宿泊させることができないとき。
    7. 寝室での寝たばこ、決められた場所以外での喫煙、消防用設備等に対するいたずら、その他当宿泊施設が定める利用規則の禁止事項（火災予防上必要なものに限る）に従わないとき。

第７条(宿泊の登録)
  1. 宿泊客は、宿泊日当日、当宿泊施設において、次の事項を登録していただきます。
    1. 宿泊客の氏名、年令、性別、住所及び職業
    2. 外国人にあっては、国籍、旅券番号、入国地及び入国年月日
    3. 出発日及び出発予定時刻
    4. その他当宿泊施設が必要と認める事項

第８条(客室の使用時間)
  1. 宿泊客が当宿泊施設を使用できる時間は、チェックイン時刻からチェックアウト時刻までとします。ただし、連続して宿泊する場合においては、到着日及び出発日を除き、終日使用することができます。

第９条(利用規則の遵守)
  1. 宿泊客は、当宿泊施設内においては、当宿泊施設の定める利用規約に従っていただきます。

第１０条(料金の支払い)
  1. 宿泊客が支払うべき宿泊料金等の内訳は、別表第１に掲げるところによります。
  2. 前項の宿泊料金等の支払いは、基本申し込み時クレジットカード(web決済)を行っていただきます。
  3. お電話にてお申込みされた宿泊客は「メールリンク決済(クレジットカード決済)」となります。
  4. 当宿泊施設が宿泊客に施設を提供し、使用が可能になったのち、宿泊客が任意に宿泊しなかった場合においても、宿泊料金は申し受けます。

第１１条(当宿泊施設の責任)
  1. 当宿泊施設は、宿泊契約及びこれに関連する契約の履行に当たり、又はそれらの不履行により宿泊客に損害を与えたときは、その損害を賠償します。ただし、それが当宿泊施設の責めに帰すべき事由によるものでないときは、この限りではありません。
  2. 当宿泊施設は、万一の火災等に対処するため、旅館賠償責任保険に加入しております。保険契約上の免責事由に該当するときは、宿泊客の被った損害が填補されない場合があります。

第１２条（宿泊客の手荷物又は携帯品の保管）
  1. 当宿泊施設はスタッフの常駐をいたしておりません。宿泊客の手荷物が、宿泊に先立って当宿泊施設に到着する場合は、ご予約時に事前申告され、これを施設が了解したときに限り、保管するものといたします。
  2. 宿泊客がチェックアウトした後、宿泊客の手荷物又は携帯品が当宿泊施設に置き忘れられていた場合、当宿泊施設は、原則として発見日を含めて７日間保管し、その間に宿泊客から返還の申出がなされなかった場合には、これを最寄りの警察署へ届けるものとします。但し、貴重品については、直ちに最寄りの警察署へ届けるものとします。 また、飲食物及び雑誌並びにその他の廃棄物に類するものについては、チェックアウトの翌日までにご連絡がない場合には、当宿泊施設にて任意に処分させていただきます。
  3. 当宿泊施設は、置き忘れられた手荷物又は携帯品について、内容物の性質に従い適切な処理を行うため、その中身を任意に点検し、必要に応じ、遺失者への返還又は前項に従った処理を行うことができるものとし、宿泊者がこれに異議を述べることはできないものとします。

第１３条(駐車の責任)
  1. 宿泊客が当宿泊施設の駐車場をご利用になる場合、当宿泊施設は場所をお貸しするものであって、車両の管理責任まで負うものではありません。

第１４条(宿泊客の責任)
  1. 宿泊客によるこの約款もしくは利用規約に違反する行為及びその他宿泊客の責に帰すべき事由により、当宿泊施設が客室の清掃・修繕費用の支出、販売機会の喪失その他の損害を被ったときは、宿泊客に、当宿泊施設が被った損害を賠償していただきます。

別表第１ 宿泊料金等の内訳(第2条第1項及び第12条第1項関係)

宿泊客が支払うべき総額 宿泊料金(一棟貸料およびあらかじめ契約に含まれる料金)
追加料金(BBQ及びその他の事前予約利用料金)
税金(消費税等)
備考.税法が改正された場合はその改正された規定によるものとします。


別表第２　取消料(第5条第2項関係)

■キャンセルポリシー

ご宿泊日の７日前からキャンセル料を頂いております。

７日前～３日前までのキャンセル・・・・・ご利用料金の２０％
２日前までのキャンセル・・・・・ご利用料金の５０％
前日・・・ご利用料金の８０％
当日キャンセル、もしくはご連絡がない場合・・・ご利用料金の１００％

・日程の変更であっても７日前からキャンセル料が発生いたします。
・雨や雪等の天候によるキャンセルにつきましてもキャンセル料は発生いたしますが、明石海峡大橋が通行止めの場合はその限りではありません。
・キャンセル料が発生しないキャンセルの場合、クレジットカードの払い戻し手続きをさせていただきます。
・キャンセル料が発生した場合、キャンセル料を差し引いた金額でクレジットカードの払い戻し手続きをさせていただきます。
・払い戻しがお客様（カード名義人）のカード利用明細に反映されるまで、最大で7～11営業日かかります。
※支払いの締め日をまたがって処理が行われた場合は、お客さまの利用明細にいったん請求が発生し、翌月分の利用明細上で払い戻し分が相殺されます。

利用規約

当宿泊施設は、宿泊客に安全・快適なご利用をいただくためと、一棟貸切/当宿泊施設の持つ公共性を保持するため、宿泊約款と一体となる下記の規則を定めております。この規則に違反したときは、宿泊約款第6条の規定により、宿泊契約を解除することがあります。

記

ご利用形態について
  • 貴重品は、宿泊客責任で保管願います。当宿泊施設での紛失・盗難の責任ついては、第11条2項に従います。
  • 定員より多い場合のご宿泊はできません。 (ご利用人数に未就学児、乳幼児も含まれます)ご予約いただいた人数以上のご宿泊は固くお断りいたします。
  • チェックイン後からチェックアウト時までスタッフは常駐しておりません。
  • 当宿泊施設でのお食事やお飲み物のご用意は致しておりませんが、宿泊客が食材・調味料・お飲み物等をご持参されて調理・ご飲食されることは可能です。

規制事項について
  • 当宿泊施設は、建物内全面禁煙をお願いしております。ドッグラン内のテーブルに灰皿ご用意しています。
  • 喫煙による匂いや跡が認められた場合、ハウスクリーニング代や寝具、備品の買換え費用を負担して頂く場合があります。
  • 当宿泊施設の電化製品・家具・物品等を、故意にあるいは誤って壊したり汚したりした場合は、復旧にかかる料金を全額負担していただきます。
  • 当宿泊施設の設備・備品等は、ご宿泊期間中に限りご利用者様に貸与するものであり、お持ち帰りいただくことはできません。当宿泊施設内から安易に持ち出さないでください。
  • 下記物品などの持ち込みを禁止いたします。
    1. 火薬（花火含む）、爆薬、ガソリン、灯油、薬品、毒性ガス、揮発油等等の危険物
    2. 腐敗物、不潔物、その他湿気、悪臭、異臭、臭気等を発する物
    3. ご予約以外のわんちゃん
    4. 著しく大量な物品
    5. その他法令で所持を禁じられている物 等

ご利用について
  • 未成年者のみのご利用はできません。
  • 風紀、治安を乱すような行為、高声、大声での会話、近隣に迷惑を及ぼす行為はおやめください。
  • 当宿泊施設管理者の許可無く、営業行為（展示会・その他）等、ご宿泊以外の目的での利用はおやめ下さい。
  • 反社会的なご利用を禁止いたします。
  • 当宿泊施設にて大声を出すなど近隣に迷惑行為があった場合、近隣の住人から警察に通報される場合がありますが、その場合は法的にすべて宿泊客が責任を追うことになります。
  • 天災、または宿泊客の不注意で引き起こしたすべての事故、本規約に従わないために起こった事故に関し、 当宿泊施設は一切の責任を負いません。
  • 管理者及び当宿泊施設オーナーは、宿泊客様の車両やご持参の品物の破損、盗難、事故に関しまして、一切の責任をおいません。
  • 管理スタッフが管理等のため巡回する場合があります。
  • 著しく内装・外観を変更・装飾するのはおやめください。
  • 室外プールを利用される場合は、ご利用される宿泊客自身の責任においてご利用ください。
  • お庭のご利用は21時までお願いします。21時以降は室内でお過ごしください。
  • お使いになった食器などは洗ってもとの位置にお戻しください。また、ゴミは指定の場所に廃棄してください。
  • フェンス等は小型犬仕様で強度等作っていますので、大きいわんちゃんはご相談ください。
  • 出庫入庫で、オープンゲートを上げる際は落下防止のため必ずロックをお願いします。
  • チェックアウトの際は立会させていただき宿泊者名簿のご記入の確認、館内のチェックを致します。

保安上お守りいただきたい事項
  • ご滞在中、当宿泊施設から出られるときは施錠をご確認ください。
  • 当宿泊施設に滞在中や特に就寝の時にも施錠をご確認ください。
  • ご来訪客と当宿泊施設でのご面会はご遠慮ください。ご希望の場合は必ずお申し出ください。

約款・規約の内容につきましては予告なしに変更する場合があります。

わんちゃんルール

  • 1年以内の狂犬病、5種以上のワクチンの接種をお願いします。（年齢・アレルギー等で獣医さんの指示でワクチン接種していない場合は、ご予約時にお知らせください。）
  • 室内で飼われていて、基本的なしつけ（トイレ、無駄吠え、噛み癖等のしつけ）ができているわんちゃんのみ宿泊可能です。
  • 粗相やマーキングの心配がある場合は、室内、寝る時はマナーベルト等の着用をお願い致します。万が一粗相をした場合、必ずその個所をお知らせください。
  • ドッグランで遊ぶ際には目を離さないようお願いします。おしっこ、うんちは必ず処理してください。うんちは専用の袋、ごみ箱へお願いします。
  • おしっこは芝保護のため、置いているボトル1本で流してください。
  • わんちゃんだけをお留守番をさせての外出はしないようにお願い致します。
  • 周辺をお散歩される場合は必ず排泄物の処理をお願い致します。
  • わんちゃん用の足拭き用タオルをご用意していますので、室内に入る前にわんちゃんの足を拭いてからご入室ください。
  • わんちゃん用品は揃えておりますが、フード、おやつ、毛布やシーツなど日頃ご愛用の物をご持参ください。
  • ドッグラン・施設内でのトラブル（負傷・誤飲・逃走・事故等）は当施設では責任を負いかねます。飼い主様がしっかり見てあげてください。
  • わんちゃんの緊急用救急薬は飼い主様がご準備ください。

ハウスルール

  • 喫煙は室外でお願い致します。ドッグラン内のテーブルに灰皿ご用意しています。
  • 調味料や飲食物関係はご自身でご用意ください。
  • 概ね3時間程度の清掃料金が含まれておりますが、使用状況によっては、別途清掃費用をご請求させていただく場合がございます。
  • お庭のご利用は21時までお願いします。21時以降は室内でお過ごしください。
  • 花火は禁止です。打ち上げ花火や爆竹などは近隣のご迷惑になりますので絶対にしないようお願い致します。
  • 屋外での音楽も禁止です。周辺には住居や別荘がありますので、音楽などの音量には十分な配慮をお願いします。（騒音など近隣の方からクレームや通報があった場合は退室していただく事もありますのでご了承ください。）
  • 当施設内での事故、病気、けが、盗難、紛失等が発生しても弊社は一切の責任は、負いかねます。
  • 宿泊客の故意または過失によって当施設に損害があった場合、損害賠償を請求させていただく場合があります。
  • 万一破損等があった場合は修繕費、クリーニング代金を頂く場合がございます。
  • ご宿泊者(わんちゃん含む)以外の方の施設内への立ち入りはご遠慮いただいております。ご希望の場合は事前にご相談ください。
  • お使いになった食器などは洗ってもとの位置にお戻しください。また、ゴミは指定の場所に廃棄していただきますようお願い申し上げます。

  • フェンス等は小型犬仕様で強度等作っていますので、大きいわんちゃんはご相談ください。
  • 出庫入庫で、オープンゲートを上げる際は落下防止のため必ずロックをお願いします。
  • チェックアウトの際は立会させていただき宿泊者名簿のご記入の確認、館内のチェックをさせていただきます。
  • 車は２台駐車できます。高さ2ｍ奥行5ｍ
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ドッグヴィラハピネス
住所：〒656-1725　　　兵庫県淡路市野島江崎686-9
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